Política de envío

Política de Envío - REDpool

En REDpool, trabajamos para llevarte lo último en tecnología directamente a tu puerta. Al ser productos de importación exclusiva, manejamos los siguientes tiempos y condiciones:

1. Tiempos de Entrega

• Procesamiento de pedido: Una vez confirmada tu compra, el pedido se procesa y alista en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

• Tiempo de tránsito: El tiempo estimado de entrega en toda Colombia es de 10 a 20 días hábiles.

• Nota: Estos tiempos pueden variar ligeramente debido a trámites aduaneros o logística de las transportadoras nacionales (Servientrega, Envía, Interrapidísimo).

2. Envío Gratuito Ofrecemos Envío Totalmente Gratis a todos los municipios de Colombia por compras superiores a  $100.000 . No tendrás cargos ocultos al recibir tu paquete.

3. Rastreo del Pedido Tan pronto tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía. Podrás realizar el seguimiento en tiempo real a través de nuestra sección oficial "RASTREA TU PEDIDO" en el menú principal de nuestra tienda.

4. Dirección de Entrega Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y completa (incluyendo barrio, torre o apartamento si aplica). No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o ausencia del receptor.

5. Impuestos y Aduanas REDpool se encarga de todos los trámites de importación. El precio que pagas en nuestra web es el precio final; no tendrás que pagar impuestos adicionales de aduana al recibir tu producto.